KIALA : UN RÉSEAU DE POINTS RELAIS

Kiala : un réseau de points relais

Projet

··Date de création : juillet 2001

··Maître d’ouvrage : KIALA (BEL) – Capital : 1 556 192,26 €

··Investisseurs : poste française et hollandaise, fond d’inves­tissements US, CDC, AGF Private equity

··Territoire d’intervention : Europe

Infrastructure

··Dépôt central Néolog à Lisses (91) de 8.500 m²

··Plateforme technologique : Open Source

··Matériel roulant quotidien : 17 semi-remorques, 2 poids lourds et 500 tournées en véhicules légers

Résultats

··CA 2008 : 26 millions d’euros en progression de 136% par an depuis sa création

··97,5% des consommateurs ont trouvé l’accueil au Relais Kiala excellent ou très bon

··97% des consommateurs ont qualifié la sécurité des colis très bonne

··98,5% des consommateurs ont affirmé que leur colis était en parfait état

Document à télécharger : Fiche synthétique descriptive