ça se passe en centre-ville
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Retranscription du 14e Livechat avec Claudine FOREY
Claudine FOREY Bonjour Pierre, c’est Claudine, manager de Châteaurenard. Je viens de me connecter.
Pierre CREUZET Bonjour, Claudine, pour 10H je prépare un petit message de bienvenue.
Pierre CREUZET Claudine, merci de te prêter à cet exercice du chat en direct. N’hésitez pas à poser toutes les questions à Claudine.
Dans sa ville de Châteaurenard dont le Député-maire est Bernard Reynes, 1er Vice-président de Centre-Ville en Mouvement, il y a une véritable volonté politique pour ce renouveau du cœur de ville.
Bon chat !
Claudine FOREY Bonjour à tous !
Thomas Deveux Bonjour à tous, bonne discussion
Grégory Bardon bonjour
Grégory Bardon je me connecte pour la premiere fois est ce que vous pensez que votre député maire en tan que président de la commission commerce a des atouts en plus que d’autres villes et en étant membre de centre-ville en mouvement ? car comme vous le savez, le commerce de nos centres-villes souffre beaucoup.
Albane Real Bonjour Claudine un grand merci pour le Chat de ce matin !
Claudine FOREY Oui je pense que c’est un véritable avantage d’avoir un maire qui cumule les casquetts, député, mais également Président du groupe d’étude commerce à l’assemblée nationale
Claudine FOREY Bonjour Albane
Grégory Bardon avez vous des exemples en quoi cela a pu aider votre ville ?
Lea COLIN Bonjour Madame, beaucoup de villes mettent actuellement en place le droit de préemption. Quel est selon vous l’impact de cette mesure au quotidien?
Claudine FOREY Les liens et réseaux qu’il a pû créer on permis notamment d’avoir une vision globale et anticipative des besoins en centre-ville. Stationnements gratuits en centre ville
Claudine FOREY Bonjour Léa. Le droit de préemption a été instauré depuis 2009 sur notre commune et est avant tout un outil dissuasif
Xavier NIVET Bonjour , pouvez-vous nous décrire cette politique de stationnement ?
Thomas Deveux N’hésitez pas à cliquer sur le nom de la personne à laquelle vous souhaitez répondre pour faire apparaitre un petit @ pour plus de clarté ! 
Claudine FOREY Bonjour Xavier. Répondre aux attentes des consommateurs “le tout gratuit” et notamment le stationnement. Faciliter l’accès aux commerces du centre ville. Concurrencer les centres commerciaux qui eux proposent un stationnement gratuit
Grégory Bardon est ce que pour vous les commerçants parlent un peu de digitalisation ?
Houda HALLAK-SABRA Houda HALLAK SABRA, mairie du Raincy. @Claudine FOREY bonjour, est ce que tout le centre ville est en stationnement gratuit? auquel cas n’avez vous pas le problème de voiture ventouses.
Lea COLIN Merci, cela a-t-il eu un vrai impact positif en terme de revitalisation du centre-ville?
Claudine FOREY Houda. En effet tout le centre-ville est en stationnement gratuit, 950 places. Ce qui n’empêche pas la problématique des voitures ventouses:notamment les commerçants qui se garent à longueur de journée
Juliette Mancini Bonjour, d’après votre interview vous travaillez beaucoup sur la concertation avec les commerçants : est-ce que cette communication vous permet au quotidien de leur faire accepter plus de changements, je pense notamment au numérique?
Claudine FOREY Léa: Le droit de préemption permet de sauvegarder une offre commerciale cohérente en centre-ville. Nous avons pu maintenir notamment les métiers de bouches
Claudine FOREY Juliette. malgré un contact permanent avec les commerçants et un gros travail de terrain, je ne vous cache pas que la dynamique est difficile. L’implication des commerçants s’appauvrit de jour en jour§
Lea COLIN Quels types de commerces de bouche avez-vous pu mettre en place par exemple?
Claudine FOREY Juliette/ Nous avions l’habitude de faire 2/3 réunions par an avec tous les commerçants (250) pour une participation maximum de 15 commerçants à chaque réunion. A compter de 2016 nous comptons mettre en place plutôt des ateliers du commerce
Claudine FOREY Léa: Bouchers/traiteurs, fromager, poissonnerie
Claudine FOREY Léa: nous voulons faire en sorte que la locomotive du centre-ville soit les métiers de bouches
Claudine FOREY Léa: ce qui permettra également de dynamiser le centre ville en mettant en place des dégustations, ateliers culinaires etc…
Houda HALLAK-SABRA ok merci. concernant les ateliers que vous mettez en place comment la CCI vous accompagne t elle?
Lea COLIN Quels sont les jours d’ouverture de ces commerces? Sont-ils ouverts le dimanche également?
Juliette Mancini Ateliers du commerce ? C’est-à-dire que vous faites venir plus de spécialistes sur des thématiques précises ?
Claudine FOREY Houda: le principe est de faire participer 6/8 commerçants maximum avec une thématique particulière, pus de les diriger vers la CCI pour une formation se rapportant à la thématique de l’atelier
Claudine FOREY Léa: les commerces sont ouverts du mardi au samedi. Quelques uns sont ouverts le dimanche matin.
Claudine FOREY Juliette: Oui nous pouvons faire venir des entreprises spécialisées, mais faire témoigner également des commerces qui ont déjà mis en place des outils ou actions
Houda HALLAK-SABRA est ce que ces formations CCI sont payantes et si oui les commerçants accepteront ils de payer ou vous participez au financement?
Claudine FOREY Houda: les formations CCI sont payantes, mais les commerçants cotisent pour la formation professionnelle et ont droit il me semblent à 1200€ de formation remboursée par an
Lea COLIN Avez-vous l’impression que les habitants ont pris l’habitude de ce rendez-vous dominical et sont en demande?
Claudine FOREY Houda: Le but est de mettre en place les formations CCI sur la ville de Châteaurenard
Juliette Mancini L’idée est donc de faire témoigner des commerçants positifs qui ont de bons résultats et mettent en place des outils intéressants et efficaces ?
Claudine FOREY Léa: Les Châteaurenardais se déplacent en centre ville le dimanche pour notre marché provençal. En terme de CA ce n’est pas une grosse matinée pour les commerçants sédentaires mais certains tirent leur épingle du jeu
Claudine FOREY Juliette: Exactement ! Amener le positif pour créer du positif !
Juliette Mancini Ces ateliers du commerce ont lieu une fois par mois ?
Claudine FOREY L’idée de ces ateliers du commerce est de renforcer le lien avec la mairie et de pérenniser le tryptique Mairie/commerçants/CCI
Lea COLIN Il me semble que vous avez des Halles, comment fonctionnent-elles? Sont-elles aussi ouvertes le dimanche en complémente du marché provençal?
Claudine FOREY Juliette: Les ateliers ont lieu 1 fois par mois .
Claudine FOREY Léa: Ce sont des halles marchandes qui sont implantées en plein coeur de ville.Jusqu’à cette année aucun travail de redynamisation n’avait été engagé.
Claudine FOREY Léa: Nous constatons une baisse de fréquentation depuis quelques mois dans ces halles.
Lea COLIN Comment expliquez-vous cette baisse?
Claudine FOREY Léa: Ces halles comportent 9 étals dont 5 seulement sont occupés. De plus la visibilité extérieure des halles n’est pas évidente. Il nous faut donc revoir tous ces points
Claudine FOREY Léa: Je suis actuellement à la recherche de nouveaux commerces pour ces halles, caviste, produits locaux, etc…
Claudine FOREY Léa: Afin de les redynamiser, je compte mettre en place un stand animation et dégustation avec des intervenants extérieurs (cuisinier, chef étoilé…)
Lea COLIN J’ai également vu récemment un exemple de dégustation de fruits de mer dans des Halles, le stand était noir de monde!
g.debut bonjour à tous, quels sont les horaires d’ouverture quotidiens de vos Halles ?
Claudine FOREY Léa: En effet. Tout ce qui proposition de dégustation ou atelier culinaire participatif est dans le moove,…et ça marche nous avons un von retour
Claudine FOREY Les halles sont ouvertes du mardi au dimanche matin de 7h30 à 13h et le vend et sam après-midi de 16h à 19h
Claudine FOREY Outre les ateliers et démonstrations culinaires, je compte également réserver un stand dans les halles pour des expos photos ou peintures
Claudine FOREY Pour multiplier les offres, et renforcer le flux dans les halles
g.debut la culture des Halles est très forte en pays Basque, et les halles de Bayonne, de Biarritz ou d’Anglet accueillent des stands de dégustation avec un petit verre de vin qui attirent beaucoup de monde à l’heure de l’apéro. la proximité des restaurants permet ensuite un “glissement” naturel vers le déjeuner
Claudine FOREY Nous avons déjà une opticienne qui propose une galerie peinture dans son magasin, et un libraire qui fait des soirées Intello/tapas. C’est très tendance
Juliette Mancini Vous parliez d’attirer de nouveaux commerces : quelle est votre méthode commerciale ?
g.debut et naturellement dégustation de jambon de bayonne !
g.debut ce format est peut etre déclinable chez vous avec vos spécialités régionales
Claudine FOREY G.debut: Tout a fait, nous voulons mettre un plus en avant nos spécialités régionales !!! Quoi que le jambon de Bayonne +++++
Juliette Mancini Dans le sud vous avez de quoi faire de belles dégustations de produits typiques : olives, tapenade, rosés …. ! :))
Claudine FOREY Juliette: Mettre en avant les atouts de notre commune, stationnement gratuit, proximité, convivialité….et allez chercher les porteurs de projet sur un plan national. Je contacte beaucoup les fédérations Française..Notre fromager qui s’est implanté récemment viens de Bordeaux
Claudine FOREY Juliette: Mais dans toutes les régions il y a des produits locaux a mettre en avant. Même dans le Nord il y a les gauffres, le café ou le maroille
Juliette Mancini En région parisienne on a un peu plus de mal… mais les traditions reviennent et on sent que les gens veulent vraiment du local et du typique…
Pierre CREUZET Un grand merci à Claudine Forey d’avoir participé en tant qu’invitée à ce 14e chat en direct. Merci à tous d’avoir posé de nombreuses questions intéressantes qui, je suis sur, nous permettent d’avancer pour nos cœurs de ville.
Claudine FOREY Dans nos centre ville aujourd’hui il faut avant out répondre à la demande des consommateurs et proposer la convivialité, le conseil, et la qualité….tout en étant “branché” magasin physique/vitrine internet. Et cela encore peu de commerçants indépendants en ont conscience
Juliette Mancini Merci Madame très bonne journée.
Lea COLIN merci beaucoup pour toutes vos réponses!
Thomas Deveux @Claudine FOREY Merci beaucoup d’avoir accepté de faire ce chat.
Claudine FOREY Merci à tous et bonne fin de journée…
Grégory Bardon Merci à vous pour vos réponses
Claudine FOREY Je vous envoie à tous un peu de soleil du Sud et n’hésitez pas à me contacter
Claudine FOREY Merci beaucoup Pierre, Albane, Thomas et Morgane
Thomas Deveux nous ne manquerons pas de communiquer vos coordonnées aux demandeurs
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